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AlcaldiasNews
1 de junio de 2023
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Pacto: revolucionando la industria restaurantera de México con su innovadora solución para operaciones y pagos

Pacto es la plataforma con integración de pagos todo en uno para restaurantes, bares y cafeterías que permite mejorar la operación diaria y la experiencia de servicio. Con su enfoque todo en uno, ofrece la integración de diversos métodos de pago y un potente software punto de venta (POS por sus siglas en inglés) que permite gestionar de manera eficiente las órdenes, comandas, mesas y transacciones de venta para optimizar el control y la administración a los dueños de restaurantes.

Pacto POS ofrece una serie de características únicas, permitiendo la sincronización en línea con las terminales bancarias, lo que posibilita el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito o débito; así como billeteras digitales para una experiencia segura y fluida; haciendo posible automatizar la conciliación de pagos sin errores humanos o inversión de tiempo adicional en el cierre diario.

Además ofrece la capacidad de dividir la cuenta, brindando mayor flexibilidad a los comensales; un menú dinámico, que introduce en el mercado mexicano el innovador concepto de “order and pay” (Pacto Ordena y Paga), tecnología que permite a los clientes hacer sus pedidos y pagos directamente desde sus dispositivos móviles en lugar de esperar a que el mesero tome la orden y traiga la cuenta final, permitiendo de esta manera a los comensales realizar pedidos y pagos de la manera que ellos prefieran y sin levantarse de la mesa.

Transformando el tradicional menú estático en una experiencia interactiva mediante el uso de códigos QR, esta implementación logra un aumento en las órdenes colocadas y pedidos, lo cual se ha traducido de manera natural en un incremento del 20% en el ticket promedio y el doble de propinas para los meseros.

La startup fue fundada en 2021 por un equipo experimentado y visionario. Ryan Croft, quien previamente fue cofundador de TransitScreen; Gordon Whitehouse, quien aporta su amplia experiencia obtenida en Apple y Samsung Mobile; y Rodrigo Kuri, anterior Director General de Transformación Digital y Distribución de Citibanamex.

Getnet Restaurantes, powered by Pacto

 En abril de 2023, la startup anunció su alianza con Getnet México, para ofrecer a los negocios del sector restaurantero un sistema operativo “todo en uno”, completamente integrado con la tecnología y hardware de Getnet México para el procesamiento de pagos.

Actualmente, Getnet México cuenta con la mejor tecnología en medios de pagos en su clase, sus terminales punto de venta son seguras, rápidas y fáciles de implementar. Además, permite que los usuarios puedan realizar pagos con tarjetas de crédito, de débito, prepago, vales, wallets e incluso con links de pago con comisiones muy competitivas.

Levantamientos de capital

 A principios de 2022, Pacto levantó una ronda de inversión por 2 millones de dólares, a través de varios fondos de inversión de México, LATAM y Estados Unidos: FEMSA Ventures, 500 Startups Latinoamérica, Leap Global Partners, TnT Ventures, Hive Hatch, First Check Ventures y el ex socio de SV Angel Kevin Carter además de renombrados ángeles inversionistas del sector.

En marzo de 2023, anunciaron el levantamiento de 4 millones de dólares, liderada por DILA Capital. La ronda también contó con la participación de FEMSA Ventures, 500 Global, August Hill, Polymath Ventures y Georgetown Angel Investor Network, así como inversionistas ángeles con amplia trayectoria en México como Francisco Medina de Grupo Fame e inversionistas líderes en la industria de hospitalidad y entretenimiento, incluyendo al presidente de Grupo Gigante, Ángel Losada.

Consejo Asesor

 En mayo de 2023, Pacto dio a conocer a los miembros del Consejo Asesor 2023-2024, un destacado grupo de líderes en la industria de los restaurantes, quienes aportan una amplia experiencia en diversos aspectos del negocio, que abarcan desde la tecnología hasta la producción y distribución de alimentos.